公司售后服務(wù)維修部會(huì )定期進(jìn)行一次例行電話(huà)回訪(fǎng)，了解設備使用情況等。公司將安排不定期的工程例行巡檢、維護以確保產(chǎn)品始終處于最佳狀態(tài)。公司售后服務(wù)部將派遣設備技術(shù)支持工程師定期或不定期到用戶(hù)現場(chǎng)走訪(fǎng)，幫助用戶(hù)進(jìn)行設備系統狀況檢測，了解設備的運行情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。幫助用戶(hù)進(jìn)行預防性的維護。解答用戶(hù)與產(chǎn)品維護有關(guān)的問(wèn)題，了解用戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意程度和新的需求。